FORUM RETAIL LUXE : DIRECTEUR BOUTIQUE FLAG SHIP JOAILLERIE (H/F)

À propos du poste

ORGANISATION DE LA 6EME EDITION DU FORUM RETAIL DE LUXE LE JEUDI 29 OCTOBRE AVEC LA PARTICIPATION DE 6 ENSEIGNES DE LUXE

Guidée par une inépuisable soif d'innovation et de créativité, inspirée par les paysages naturels et paisibles de sa Vallée de Joux natale, Jaeger-LeCoultre se caractérise depuis 1833 tant par sa maîtrise des complications que par la précision de ses mécanismes. Baptisée « l'horloger des horlogers », la Manufacture témoigne d'un esprit d'innovation permanent qui lui a permis de créer plus de 1'400 calibres différents et d'obtenir plus de 430 brevets. Portés par 190 ans d'expertise, les horlogers de la Grande Maison conçoivent, produisent, décorent et subliment des mécanismes dotés d'un niveau de sophistication et de précision incomparable, associant passion et savoir-faire séculaire, reliant le passé à l'avenir - des pièces d'exception qui se révèlent à la fois intemporelles et dans l'air du temps. Avec 180 savoir-faire réunis sous un seul et même toit, la Manufacture crée des montres qui associent ingéniosité technique et beauté esthétique d'une façon unique et parfaitement reconnaissable.

COMMENT AUREZ-VOUS UN IMPACT ?
En tant que Directeur de Boutique, vous incarnerez l'esprit de Jaeger-LeCoultre et piloterez la performance de notre flagship parisien. Votre leadership sera clé pour atteindre nos ambitions commerciales durables, en cultivant des relations clients privilégiées et en animant une équipe passionnée et hautement performante.
Dans le cadre de vos responsabilités, vous :
Développerez la performance commerciale : Vous assurerez l'atteinte des objectifs de vente, le développement du portefeuille clients et viserez à maintenir la boutique comme l'un des plus grands flagships de notre Maison. Vous co-construirez la stratégie, élaborerez les plans d'action et analyserez les performances pour identifier les opportunités de croissance. Vous représenterez la Maison en tant qu'ambassadeur, renforçant sa visibilité.
Garantirez l'excellence opérationnelle : Vous veillerez à la conformité des procédures (ventes, service client, stocks, sécurité) et superviserez la gestion des stocks. Vous assurerez une communication transparente avec votre direction.
Animerez et développerez une équipe d'exception : Vous inspirerez et motiverez votre équipe, fixerez les objectifs, réaliserez des coachings individuels et mettrez en place des plans d'action. Vous optimiserez le planning, identifierez les besoins en recrutement et développerez les compétences de chacun.
Cultiverez des relations clients privilégiées : Vous démontrerez un leadership actif en accueillant les clients et en garantissant une expérience personnalisée et luxueuse. Vous mettrez en œuvre des stratégies CRM pour fidéliser notre clientèle et habiliterez l'équipe à offrir un service attentif et exceptionnel.

LA CLÉ DE VOTRE SUCCÈS ? VOS COMPÉTENCES !
En tant que Directeur de Boutique, vous justifierez d'une expérience avérée en gestion de boutique de luxe, l'horlogerie ou la joaillerie serait un plus. Vous apporterez à l'équipe d'excellentes capacités de leadership, de gestion et de communication, ainsi qu'une maîtrise parfaite du français et de l'anglais.
Vous vous distinguerez par votre orientation résultats, votre exigence et votre autonomie, même dans un environnement dynamique. Curieux, humble et passionné, vous cultiverez un sens aigu du luxe, une attention méticuleuse aux détails et à l'excellence. Votre passion pour la création d'expériences client exceptionnelles et votre esprit d'équipe empathique seront des atouts majeurs. Enfin, vos solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes vous permettront de relever tous les défis.

PLUS QU'UNE MAISON, UN MONDE D'OPPORTUNITÉ !
Vous êtes notre meilleur atout. En rejoignant Jaeger-LeCoultre, un monde d'opportunités s'ouvre à vous