Filiaalverantwoordelijke Gent

Over deze functie

Functie

**Voor het filiaal te Gent zijn we op zoek naar een filiaalmanager**

**Als Filiaalmanager:?**

* Waak je over een feilloze en optimale klantenservice: je neemt de lead wat betreft verkoop aan de balie, verleent technisch advies aan klanten en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit de regio
* Maak je offertes op en zorg je voor een goede opvolging van de bestellingen met een excellente service als resultaat
* Verwerk je en volg je de (openstaande) orders en facturatie op
* Maak je creditnota’s op
* Ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de stock
* Spring je bij waar nodig en zorg je voor een goede werking van team
* Streef je naar een positieve en constructieve werksfeer waar men denkt in termen van oplossingen, klantentevredenheid en werkplezier
* Stuur je een team van medewerkers aan die je als echte people manager motiveert, inspireert, ondersteunt en hen zo verder laat groeien
* Streef je naar een goed rendement van je filiaal: je analyseert cijfers, doet voorstellen ter verbetering en neemt de nodige en gepaste acties om vooropgestelde doelstellingen te bereiken
* Rapporteer je aan de Regiomanager

Profiel

**De ideale collega:**

* Helpt klanten met de lach verder en gaat steeds voor een excellente service en hoge klantentevredenheid
* Heeft een commerciële mindset, brengt nieuwe klanten aan en is resultaatgericht
* Is stressbestendig en kan prioriteiten stellen
* Planmatig en organisatorisch sterk, kan ook op drukke momenten het overzicht bewaren
* Denkt in termen van oplossingen en neemt initiatieven tot verbetering
* Leading by example: je geeft het goede voorbeeld, bent eerlijk en handelt correct
* Haalt het beste uit zijn mensen naar boven en helpt hen groeien en evolueren
* Beschikt over een positieve mindset en een enthousiasme dat aanstekelijk werkt
* Staat voor een open, directe en respectvolle communicatie en durft ook moeilijke gesprekken aan te gaan
* Kan mensen inspireren en motiveren om bij te dragen aan een leuke en productieve werkomgeving
* Flexibel naar taken toe, hands-on, collegiaal en hulpvaardig
* Heeft minstens één gedegen ervaring als Assistent Filiaalmanager of Filiaalmanager bij een distributeur of in een commercieel gedreven organisatie in de bouwsector
* Beschikt over een goede kennis van en passie voor bouw, meer specifiek dak en gevel
* Is computervaardig en administratief sterk, kennis van SAP of een ander ERP-pakket is een sterke plus

Wat je van ons krijgt

* Je krijgt een gevarieerde job in één van de filialen in de buurt, dus geen files voor jou!
* Geen shiften maar daguren die zich situeren tussen 7 en 17 uur en ook geen weekendwerk, wat resulteert in een goede balans tussen je professioneel en je privéleven.
* Ze zorgen voor een grondige opleiding zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.
* Eenmaal aan het werk bieden ze je volop de ruimte om je kennis verder uit te breiden, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en je eigen loopbaan vorm te geven.

**Verder bieden ze jou:**

* Voltijds bediendencontract van onbepaalde duur
* Competitief loon in functie van je ervaring en capaciteiten, aangevuld met extralegale voordelen zoals 8€ maaltijdcheques, netto vergoeding, gsm, abonnement, pc, wagen, tankkaart/laadpaal, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra vakantiedagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen, opbouw van anciënniteitsdagen (1 dag per 5 jaren vaste indienstname), mogelijkheid tot fietsleasing (vanaf 1 jaar vaste indienstname), personeelskorting en alle andere voordelen volgens het paritair comité 209 zoals vakantiegeld, eindejaarspremie, etc.