Facility Coördinator Soft Services in Mechelen - 38u

Over deze functie

*Voor een klant in Mechelen zijn we bij Sodexo op zoek naar een Facility Coördinator (focus op) Soft Services die dagelijks on site instaat voor de coördinatie en kwaliteit van onze dienstverlening. Op de site verzorg jij via Sodexo verschillende services aan de klant, waaronder schoonmaak, aangevuld met onder andere technische dienstverlening en groenonderhoud.* *Als Facility Coördinator ben jij het **operationele aanspreekpunt** op de locatie en je rapporteert aan een siteverantwoordelijke van Sodexo. Dankzij jouw aanwezigheid op de site, je oplossingsgericht denken en je oog voor kwaliteit zorg je ervoor dat de dienstverlening vlot verloopt.*

* **Operationele coördinatie:** Je staat in voor de dagelijkse aansturing van de ploegen hard en soft services, met oog voor efficiëntie en naleving van afspraken op de site.
* **Aanwezigheid op de werkvloer:** Je bent zichtbaar en aanspreekbaar voor de operationele teams, voert controles uit, volgt de werkzaamheden op en stuurt bij waar nodig. Je staat in voor de controlerondes, interne audits, keuringen van materiaal,…
* **Planning & organisatie:** Je verdeelt taken, maakt personeelsplanningen op en zorgt voor een vlotte organisatie van de dagelijkse werking. Je maakt de werkplanning op voor de klant en bepaalt de nodige frequentie van de taken van de medewerkers uit jouw teams.
* **Administratie & opvolging:** Je behandelt mails, verzorgt de nodige administratie, vraagt offertes op, volgt prijzen op en onderhoudt contacten met externe leveranciers en partners.
* **Probleemoplossing & optimalisatie:** Je signaleert knelpunten, ziet opportuniteiten tot verbetering en doet proactief voorstellen om de dienstverlening en klanttevredenheid te verhogen.
* **Klantrelatie & communicatie:** Je bouwt een duurzame relatie op met de klant, neemt deel aan meetings, maakt duidelijke afspraken, behandelt vragen en klachten en zorgt voor een snelle en correcte uitvoering van extra taken. Je bent aanwezig op de site en rapporteert aan de on site FM Manager van Sodexo.
* **Budget & kostenbewustzijn:** Je ontwikkelt stap voor stap inzicht in budgetbeheer, personeelskosten en forecast, met het oog op verdere groei en verantwoordelijkheden binnen de functie.
* **Veiligheidsbewustzijn**: Je volgt een zero risk mindset en doet geen compromissen op het gebied van veiligheid, voor jezelf en anderen.

*It all starts with the everyday!* *😊* *Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers.*

*Wij bieden jou een boeiende functie in een dynamische organisatie waar verantwoord ondernemen, diversiteit en inclusie, opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden centraal staan. Werken bij Sodexo is niet zomaar een job. Het is een kans om bij te dragen aan iets groters, omdat we geloven dat onze dagelijkse acties een grote impact hebben. Concreet houdt dit in :*

* Een contract van onbepaalde duur bij Sodexo in dagdienst.

* Werkplaats op een site in Mechelen
* Een aantrekkelijk loonpakket waar Quality of Life centraal staat:

* Hospitalisatie- en tandzorgverzekering na 1 jaar & groeps- en invaliditeitsverzekering.
* Eindejaarspremie (13e maand), ecocheques, cadeaucheques voor jubilarissen en familiale gebeurtenissen
* Volledige terugbetaling van de openbaarvervoerskosten of tegemoetkoming in de kosten bij privé vervoer of fietsvergoeding.
* Een gepersonaliseerd onboardingtraject voor een soepele start bij Sodexo & mogelijkheid tot talrijke opleidingen.
* Een uitdagende functie met maatschappelijke impact.
* Extra verlof- en anciënniteitsdagen.