Export Customer Service Officer | Tot €4.000 + glijdende uren

Over deze functie

**Internationale klanten** ondersteunen, **exportdossiers** nauwkeurig opvolgen en ervoor zorgen dat bestellingen **correct** en **tijdig** hun **bestemming bereiken**. Ben jij **administratief sterk**, **communiceer** je **vlot** in verschillende talen en weet je het **overzicht** te **bewaren** binnen een internationale omgeving? Dan is deze functie als **Export Customer Service Officer** misschien wel jouw volgende carrièrestap!

Voor een gevestigde onderneming in de **regio Waasland** zoeken we een **Export Customer Service Officer** die een belangrijke schakel vormt tussen internationale klanten en de verschillende interne afdelingen. De organisatie is actief binnen een productiegerichte omgeving en heeft doorheen de jaren een uitgebreid internationaal klantenbestand opgebouwd.

Je komt terecht in een professionele werkomgeving met **rechtstreekse communicatielijnen en ruimte voor eigen verantwoordelijkheid**. Vanuit jouw functie draag je bij aan een efficiënte orderverwerking en een sterke dienstverlening aan internationale klanten.

Wil jij jouw ervaring binnen **customer service, export en logistieke administratie** verder uitbouwen? Ontdek hieronder wat deze functie jou te bieden heeft!

**Wat houdt de job in?**

* Van **offerte** en **orderverwerking tot** de **uiteindelijke levering** neem je de **volledige administratieve opvolging van internationale klantendossiers** voor jouw rekening
* Als **centraal aanspreekpunt** sta je dagelijks in contact met **internationale klanten, transporteurs, leveranciers en interne afdelingen** om een correcte dienstverlening te garanderen
* Het verzorgen van **exportdocumentatie** en de **administratieve ondersteuning** bij **douaneformaliteiten en internationale zendingen** behoren eveneens tot jouw verantwoordelijkheden
* In **nauwe samenwerking** met **productie en logistiek** bewaak je de **levertermijnen**, volg je **lopende bestellingen** op en zorg je ervoor dat **gemaakte afspraken** worden **nageleefd**
* Daarnaast bied je de **commerciële afdeling** de nodige **administratieve ondersteuning** en rapporteer je rechtstreeks aan de verantwoordelijke

* Afhankelijk van jouw relevante ervaring en kennis ontvang je een **bruto maandloon tussen €2.800 en €4.000/maand**
* Bovenop jouw vaste verloning geniet je van **maaltijdcheques van €10** per gewerkte dag
* Jaarlijks ontvang je **€250 aan ecocheques** als aanvullend voordeel
* Via het **cafetariaplan** stel je zelf een deel van jouw voordelen samen, onder meer op het vlak van mobiliteit en multimedia
* Een aanvullende **groepsverzekering** zorgt voor extra financiële zekerheid op lange termijn
* Naast jouw vaste loon mag je rekenen op een **eindejaarspremie**
* Op basis van vooraf bepaalde doelstellingen kom je in aanmerking voor een jaarlijkse **CAO 90-bonus**
* Dankzij de **glijdende werkuren** kan je jouw werkdag beter afstemmen op jouw persoonlijke planning
* In functie van de interne organisatie behoort ook **occasioneel thuiswerk** tot de mogelijkheden
* Je werkt vanuit een **moderne en ergonomische werkomgeving**, uitgerust met de nodige digitale ondersteuning
* Verder krijg je de kans om jouw expertise binnen **internationale klantenrelaties, exportadministratie en logistieke processen** verder te ontwikkelen