Expert Poste de Travail / Digital Workplace F/H

À propos du poste

Expert Poste de Travail / Digital Workplace F/H - Ancenis-Saint-Géréon

Contexte

Dans le cadre de ses activités et des projets stratégiques à venir, notre client renforce son équipe Workplace afin d'accompagner la préparation d'une fusion impliquant des enjeux majeurs d'harmonisation des environnements utilisateurs, des outils de gestion des postes de travail et des processus associés.

Vous interviendrez sur des sujets d'expertise technique de niveau 3, d'administration avancée et d'évolution des infrastructures Digital Workplace. Le poste nécessite une forte autonomie ainsi qu'une capacité à contribuer à des projets de standardisation et d'industrialisation à l'échelle de l'entreprise.

Vos missions

* Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements poste de travail et Digital Workplace.
* Traiter les incidents complexes et apporter une expertise technique de niveau 3.
* Administrer et faire évoluer les infrastructures Microsoft liées aux environnements utilisateurs.
* Participer aux projets de transformation et de convergence des outils dans le cadre de la fusion en cours.
* Gérer et optimiser les solutions de gestion du poste de travail et de déploiement logiciel.
* Réaliser le packaging, les tests et le déploiement des applications.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus d'administration et de support.
* Accompagner les équipes opérationnelles dans l'analyse et la résolution des problématiques techniques complexes.
* Produire et maintenir la documentation technique associée aux environnements administrés.
* Participer aux réflexions d'industrialisation, de standardisation et de sécurisation des postes de travail.

Technical skills

* Administration des environnements Windows
* Active Directory et Microsoft Entra ID
* Microsoft Azure
* Administration et gestion des postes de travail
* Microsoft 365
* Packaging applicatif
* Expertise des outils Ivanti Suite
* Maîtrise de EPM Landesk
* Administration et support de Zscaler
* Gestion et support des clients Citrix
* Gestion des incidents complexes et support de niveau 3
* Bonne connaissance des environnements Digital Workplace

Soft skills

* Forte autonomie et capacité à intervenir en environnement complexe
* Esprit d'analyse et aptitude à résoudre des problématiques techniques avancées
* Rigueur dans la gestion des incidents et des changements
* Sens du service et orientation utilisateurs
* Excellentes capacités de communication avec les équipes techniques et métiers
* Esprit collaboratif et goût pour le travail en équipe
* Capacité d'adaptation dans un contexte de transformation d'envergure
* Force de proposition dans l'amélioration des processus et des outils

Pourquoi rejoindre ce projet ?

Vous contribuerez à un programme stratégique de transformation des environnements utilisateurs dans un contexte de fusion majeur, avec des enjeux forts de convergence technologique et d'amélioration de l'expérience collaborateur.

Rejoignez Experis et participez à des projets à forte valeur ajoutée au sein d'environnements techniques stimulants, tout en développant votre expertise sur les technologies Digital Workplace de demain.

Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

Découvrez notre parcours de recrutement :

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