EXPERT INDEMNISATION IARD F/H

À propos du poste

Relyens recrute un EXPERT INDEMNISATION IARD F/H dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.

Au sein de la Direction IARD et de l'équipe Indemnisation Fréquence composée de 11 collaborateurs, rattaché(e) à la Manager Indemnisation IARD, vous êtes un/une des 3 référents techniques de l'équipe.
Vous assurez la gestion de dossiers d'indemnisation à enjeux tout en contribuant au développement des compétences des gestionnaires de l'équipe et à la sécurisation des pratiques de gestion.

Missions
- Assurer la gestion des dossiers d'indemnisation qui vous sont confiés, notamment les dossiers complexes ou à enjeu financier en Dommages aux Biens, Automobile et RC matérielle : analyse des garanties, évaluation du préjudice, définition de la stratégie de gestion, provisionnement, indemnisation, recours, gestion amiable.
- Garantir la qualité et la sécurité juridique des dossiers traités, dans le respect des contrats, conventions et procédures internes.
- Accompagner au quotidien les gestionnaires de l'équipe dans le développement de leurs compétences techniques et indemnitaires : conseil, soutien opérationnel, partage de bonnes pratiques et animation de formations internes.
- Intervenir en appui du Manager Indemnisation sur la validation de certains actes de gestion.
- Réaliser des contrôles de qualité a posteriori afin de contribuer à l'homogénéité et à la maîtrise des pratiques de gestion au sein du service.
- Relayer les évolutions réglementaires et contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de gestion.
- Contribuer à des projets transverses et représenter, selon les besoins, l'expertise Indemnisation au sein de l'entreprise.

Profil
De formation Bac +3/5 en assurance ou en droit, vous justifiez d'une expérience significative en indemnisation IARD, avec une expertise reconnue en gestion.
Vous maîtrisez les mécanismes d'indemnisation, les conventions applicables (notamment IRSI et IRSA) ainsi que le cadre juridique de la gestion des sinistres.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité d'analyse, vous appréciez transmettre vos connaissances et accompagner la montée en compétences de vos collègues. Votre sens du service client, votre pédagogie et votre esprit d'équipe vous permettent d'être un véritable référent au sein de l'équipe.

Prêt(e) à embarquer dans l'aventure Relyens ? Vous débuterez en échangeant avec Stéphanie, notre spécialiste du recrutement, suivi d'une rencontre avec Cristelle, manager d'équipe.

Au cours de cette aventure, vous serez amené(e) à réaliser un questionnaire de personnalité.

Vous aurez également l'occasion de pouvoir échanger avec un membre de l'équipe.

Notre processus de recrutement est hybride, mixant des entretiens en visioconférence et en présentiel.

Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.