Ervaren teamleader verzekeringen

Over deze functie

Ben jij een coachende leidinggevende met oog voor mensen, processen en resultaten? In deze rol stuur je een team van 13 medewerkers aan en bouw je mee aan een nieuw samengestelde afdeling. Je combineert people management met operationele opvolging en zet actief in op efficiëntie, kwaliteit en continue verbetering.

**Jouw verantwoordelijkheden**

* Je coacht, motiveert en ontwikkelt een team van 13 medewerkers. * Je organiseert de dagelijkse werking en zorgt voor een efficiënte planning. * Je voert feedback- en evaluatiegesprekken en creëert een positieve teamcultuur. * Je bewaakt de kwaliteit, correcte verwerking en tijdige afhandeling van dossiers. * Je behandelt complexe dossiers, klachten en escalaties. * Je optimaliseert processen, volgt KPI's op en werkt mee aan digitaliseringsprojecten. * Je rapporteert over de werking van het team en formuleert verbetervoorstellen. * Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders, waaronder HR.

* Een leidinggevende functie met veel autonomie en impact. * De kans om een nieuwe afdeling mee vorm te geven. * Een afwisselende job waarin mensen, processen en verbetering centraal staan. * Een professionele werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. * Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.