ERP Application & Implementation Manager

Over deze functie

***Onze klant is een toonaangevende speler op het gebied van recyclage activiteiten. Vanuit een hoogtechnologische operationele omgeving levert de organisatie een belangrijke bijdrage aan de circulaire economie en de vermindering van de ecologische impact.***

Voor de uitbreiding van hun team zijn wij voor hun op zoek naar een **ERP Application & Implementation Manager**

**Kerntaken:**

**ERP-applicatiebeheer & gebruikersondersteuning**

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle QAD-vragen en ervoor zorgen dat key users en eindgebruikers efficiënt met het systeem werken.

* Interne QAD-vakexpert en escalatiepunt voor alle sites * Eerstelijnssupport: problemen analyseren, oplossen en waar nodig escaleren naar leverancier of partner * Bijkomende QAD-functionaliteiten configureren en activeren naarmate de bedrijfsbehoeften evolueren * Erop toezien dat de documentatie (gebruikershandleidingen, procesgidsen, configuratiedossiers, trainingsmateriaal) wordt opgesteld en up-to-date wordt gehouden, door key users en stakeholders te begeleiden * Trainingen, onboarding en opfriscursussen organiseren voor eindgebruikers en key users * Performance, datakwaliteit en gebruiksadoptie opvolgen; procesverbeteringen aansturen * De relaties met de QAD-leverancier en externe consultants beheren

**Projectmanagement ERP-implementatie**

De end-to-end uitvoering van de roadmap dragen: België finaliseren, Noorwegen uitrollen en toekomstige sites onboarden.

* De volledige projectlevenscyclus aansturen: scoping, ontwerp, configuratie, testen, training, go-live en stabilisatie * Bedrijfseisen vanuit meerdere afdelingen (finance, procurement, productie, logistiek, kwaliteit, HR) vertalen naar een pragmatisch ERP-ontwerp dat aansluit op de standaard * Scope, planning, budget, risico's en stakeholderrapportering beheren * Workshops leiden met proceseigenaars en key users om ontwerpen te valideren en adoptie te bevorderen * Het changemanagement aansturen over alle internationale sites heen * Voortgang rapporteren en knelpunten escaleren naar de stuurgroep

**Breder applicatielandschap & digitale integratie**

Bijdragen aan de samenhang van het bredere applicatie-ecosysteem buiten QAD.

* Mee vorm geven aan de enterprise-applicatiearchitectuur van de groep (ERP, DMS, SCADA, AI) * Integraties tussen QAD en aangesloten systemen definiëren en opvolgen (machinedata, SCADA/MES, shop floor) * Samenwerken met het AI-/datateam om AI-mogelijkheden te integreren in het ERP en aanverwante workflows * De selectie en integratie van het documentbeheersysteem ondersteunen * Bijdragen aan integratiestandaarden, API-governance en data-architectuur * De QAD-roadmap opvolgen en adviseren over relevante opportuniteiten

* Een centrale rol in de digitale transformatie van de gehele organisatie * Een meerjarige, multi-site ERP-uitrol met een duidelijke internationale roadmap * Blootstelling aan de volledige stack: ERP, DMS, SCADA/MES, AI * Grote autonomie en reële invloed op de manier waarop de groep haar digitale tools inzet * Een internationale omgeving die zich uitstrekt over België, Noorwegen en daarbuiten * Een uitgebreid vergoedingspakket dat aansluit bij jouw ervaring en kwalificaties.