Equipier Logistique (H/F)

À propos du poste

Mission : En assurant la réception et la mise en rayon, la mise à disposition ou l'expédition des produits aux clients, l'équiper logistique (H/F) participe à la fluidité des flux de marchandises et garantit la satisfaction du client.

Principales activités :
Réception :
- Réceptionner et trier les marchandises à leur arrivée en magasin
- Traiter les réceptions d'un point de vue informatique (ASN...)
- Gérer le stockage et l'adressage
- Gérer et revaloriser les déchets
Location/SAV :
- Assurer l'accueil et la prise en charge client au comptoir Location/SAV
- Apporter une solution pérenne au client
- Gérer le parc de machines SAV et les commandes de pièces détachées
Mise en rayon (MER) :
- Mettre à disposition en surface de vente, en réserve ou en zone de retrait marchandise les produits selon leur destination
- Gérer le stockage et l'adressage
- Trier les déchets
- Orienter le client vers le bon interlocuteur
Zone de Retrait Marchandises (ZRM)/Retrait immédiat :
- Gérer le stockage et l'adressage en zone de retrait marchandise
- Préparer les commandes clients
- Accueillir le client
- Contrôler la marchandise et la délivrer au client au comptoir ZRM
- Proposer et mettre en œuvre les services
Drive 2h :
- Accueillir le client
- Préparer les commandes clients
- Délivrer sa marchandise au client sur les quais dédiés aux commandes drive
- Proposer et mettre en œuvre les services
HUB/Ship from store :
- Préparer l'expédition des commandes clients
- Sélectionner le transporteur approprié
- Remettre au transporteur les commandes à expédier à domicile
- Gérer le recyclage des déchets

Compétences clés :
Compétences comportementales / savoir-être
- Sens du service client
- Aisance relationnelle / communication rigueur / analyse / méthode
- Résolution de problèmes
- Proactivité
- Capacité d'adaptation
- Organisation / gestion des priorités
Compétences opérationnelles / savoir-faire
- Maîtrise des outils informatiques et digitaux
- Engins et équipements de manutention
Connaissances/ savoirs
- Connaissances des procédures standards et règles de sécurité en vigueur
- Connaissance des services de l'enseigne
- Connaissance des transporteurs