Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôteli (H/F)
KYRIAD · 76 - MONT ST AIGNAN · 2026-09-15
À propos du poste
Vous avez le sens de l'accueil, aimez le contact avec la clientèle et recherchez un poste à temps partiel ? Rejoignez notre établissement hôtelier !
Vos missions
Au sein de la réception, vous serez chargé(e) de :
Accueillir et renseigner les clients ;
Effectuer les arrivées et les départs ;
Gérer les réservations et les encaissements ;
Répondre aux demandes et assurer le suivi des clients pendant leur séjour ;
Participer aux différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement ;
Garantir une qualité d'accueil et de service conforme aux attentes de la clientèle.
Votre profil
6 mois d'expérience minimum sur un poste similaire exigés ;
Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome ;
Vous avez un bon sens du relationnel et du service ;
Vous êtes à l'aise avec la clientèle ;
La maîtrise de l'anglais est un plus.
Les conditions
Contrat à temps partiel : 24h/semaine
Horaires :
Lundi au jeudi : 18h00 - 22h00 en service
Dimanche : 14h00 - 22h00 en réception
Compétences demandées
- Normes d'hygiène et de sécurité
- Analyse des besoins des clients
- Gestion de la satisfaction client
- Utilisation de logiciels de réservation
- Gérer une situation conflictuelle
- Agir rapidement en situation d'urgence
Votre prochain poste est déjà ici.
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