employé(e) chargé(e) de la saisie des commandes et du service client à Nivelles
LYFRA · Lot · 2026-05-15
Over deze functie
\- Vous êtes chargé(e) de saisir les commandes reçues par téléphone ou par e-mail.
\- Vous vendrez activement nos produits et nos promotions par téléphone.
\- Traitement administratif et téléphonique des réclamations selon le système Dynamics 365.
\- Vous communiquerez les résultats afin d'atteindre les objectifs fixés dans un délai donné.
\- Vous répondrez aux questions et aux problèmes des clients avec courtoisie et patience, en respectant leur spécificité, leur langue et leur culture.
\- Un travail passionnant et varié, ainsi qu'un engagement mutuel à long terme.
\- Vous avez la possibilité d'apporter votre touche personnelle au poste et à l'organisation.
\- Vous intégrerez une entreprise en pleine croissance et en plein développement, offrant une bonne sécurité de l'emploi, une communication ouverte, etc.
\- Un salaire attractif + des avantages sociaux.
\- Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée pour une semaine de 39 heures avec 6 jours de RTT par an
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- De behandeling van een order opvolgen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Informatie geven
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Telefonische oproepen ontvangen
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