Dossierbeheerder - Voltijds - Tweetalig (NL/FR)

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Werken voor een Belgische marktleider
* Moderne en fijne werkomgeving
* 2 dagen thuiswerk per week

Zo ziet je job er uit

Als dossierbeheerder help je klanten verder bij uiteenlopende situaties, zoals medische problemen, verwondingen, een hospitalisatie of ziekte.

Als **dossierbeheerder-bijstandsverlener binnen de Medical Back Office** ondersteun je klanten die tijdens hun verblijf in het buitenland medische hulp nodig hebben. Na een grondige opleiding ben je verantwoordelijk voor:

* Het bieden van eerstelijnsondersteuning aan klanten die medische bijstand nodig hebben;
* Het opvolgen en beheren van bijstandsdossiers in overleg met de aanwezige arts;
* Het verzamelen van de nodige informatie bij klanten, ziekenhuizen en andere betrokken partijen;
* Het vervolledigen en administratief correct bijhouden van dossiers;
* Het organiseren van medische repatriëringen in samenwerking met je collega’s;
* Je communiceert met klanten, ziekenhuizen en andere betrokken partijen en volgt het bijstandsdossier op.

Het bijstandscentrum is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar voor klanten die in het binnen- of buitenland hulp nodig hebben.

Je loon en extralegale voordelen

* Bruto maandloon volgens je aantal jaren werkervaring berekend via het barema PC 200
* maaltijdcheques
* onkostenvergoeding
* ploegenpremies
* terugbetaling openbaar vervoer

Na een uitzendperiode van 6 maanden en een positieve evaluatie, ontvang je je vast contract met volgende extralegale voordelen:

* groeps- en hospitalisatieverzekering
* 13de maand

Zo zit het met je vakantie

* 20 wettelijke verlofdagen
* Je werkt 2x per maand in het weekend
* Shiftensysteem: je start ten vroegste om 7u30 en je eindigt ten laatste om 23u

Andere leuke voordelen

* 2 dagen thuiswerk / week vanaf je vast contract (na 6 maanden en een positieve evaluatie).
* Het gebouw beschikt over een sport- en fitnesszaal waar je gratis gebruik van kan maken als werknemer.