Dossierbeheerder sociaal-juridische dienstverlening m/v/x

Over deze functie

**Wil jij werknemers helpen om hun rechten te kennen én te verdedigen?**

Samen met je collega’s sta je in voor onze eerstelijnsdienstverlening. Je takenpakket bestaat onder meer uit:

* leden informeren en adviseren over arbeidsrecht, sociale wetgeving, sectorale cao’s en arbeidsvoorwaarden;
* loonfiches, premies, vergoedingen, opzegtermijnen en andere sociale rechten controleren;
* leden ondersteunen bij conflicten met hun werkgever;
* brieven, ingebrekestellingen en andere sociaal-juridische correspondentie opstellen;
* complexe dossiers bespreken met of overdragen aan de bevoegde vakbondssecretaris of juridische dienst;
* leden telefonisch, digitaal en fysiek te woord staan;
* syndicale premies en andere administratieve processen correct en tijdig verwerken;
* administratieve ondersteuning bieden;

**Wat bieden wij jou?**

* Een maatschappelijk relevante functie waarin je dagelijks het verschil kan maken voor werknemers.
* Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur.
* Tewerkstelling in ons secretariaat in Antwerpen.
* Een marktconform loon.
* Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.
* Sport- en cultuurcheques.
* Extralegale voordelen zoals o.a. groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease en cao 90.
* Eindejaarspremie (13de maand)
* 20 vakantiedagen en 12 bijkomende arbeidsduurverminderingsdagen.
* Een vergoeding of volledige terugbetaling van het woon-werkverkeer volgens de geldende regeling.
* Een collegiale werkomgeving waarin je kan rekenen op ervaren collega’s.
* Mogelijkheid tot thuiswerk op vrijdag na een inwerkperiode.

De werkuren situeren zich tussen 8u/8u30 en 16u30/17u. De gewenste startdatum is in overleg te bepalen.