Dossierbeheerder Schade (Automotive)| Mechelen

Over deze functie

Je komt terecht bij een gevestigde onderneming die actief is binnen de automotive sector. Klanten kunnen er rekenen op professionele begeleiding en kwalitatieve dienstverlening rond onderhoud, herstellingen en schadeafhandeling.

De organisatie combineert de structuur van een professionele speler met de persoonlijke sfeer van een lokaal team. Collega's werken nauw samen en krijgen de vrijheid om verantwoordelijkheid te nemen binnen hun functie.

Klaar om jouw administratieve talent te combineren met jouw interesse in automotive? Solliciteer vandaag en ontdek deze veelzijdige functie in de regio Duffel.

Jobomschrijving

* Je ontvangt klanten en luistert naar hun vragen en verwachtingen.
* Je registreert nieuwe schadegevallen en verzamelt de nodige informatie.
* Je volgt ieder dossier administratief op tijdens het volledige herstelproces.
* Je onderhoudt het contact met klanten, verzekeraars en interne collega's.
* Je stelt schadebegrotingen op en verwerkt eventuele bijkomende werkzaamheden.
* Je zorgt ervoor dat alle documenten correct en tijdig in het dossier worden opgenomen.
* Je maakt facturen op en volgt de administratieve verwerking ervan verder op.
* Je bewaakt de voortgang van de dossiers en informeert klanten proactief.
* Je draagt bij aan een professionele en positieve klantenervaring.

* Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende sector.
* Een gevarieerde rol waarin administratie en klantencontact elkaar afwisselen.
* Een uitgebreide opleiding afgestemd op jouw ervaring.
* Een toegankelijk team waarin samenwerking centraal staat.
* Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de automotive wereld.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Extra vakantiedagen boven op het wettelijke verlof.