Dossierbeheerder schade |

Over deze functie

Als Schadebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten wanneer zij geconfronteerd worden met schade. Je begeleidt hen doorheen het volledige traject en zorgt voor een correcte, efficiënte en klantgerichte afhandeling van hun dossier.

Je krijgt hierbij een brede en gevarieerde portefeuille waarbij je werkt voor zowel particuliere als professionele klanten.

Concreet sta je in voor:

* Het zelfstandig beheren van schadedossiers van A tot Z
* Het analyseren en interpreteren van polisvoorwaarden en waarborgen
* Het onderhouden van contacten met klanten, verzekeraars, experten en andere betrokken partijen
* Het onderhandelen over dossiers en het bewaken van de belangen van de klant
* Het opvolgen van lopende dossiers en het bewaken van deadlines
* Het adviseren van klanten omtrent de verdere afhandeling van hun schadegeval
* Het signaleren van bijkomende verzekeringsnoden of optimalisaties binnen bestaande polissen
* Het samenwerken met relatiebeheerders en collega's om tot de best mogelijke oplossing te komen

Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit. Je krijgt een gevarieerd pakket aan dossiers waarbij je voortdurend jouw technische kennis, analytisch inzicht en communicatieve vaardigheden kan inzetten.

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Wat deze functie onderscheidt, is de combinatie van inhoudelijke diepgang, autonomie en menselijk contact.

Je krijgt de kans om je expertise verder uit te bouwen binnen een gespecialiseerd domein en werkt dagelijks aan dossiers die écht impact hebben voor klanten. Tegelijk kom je terecht in een ervaren team waar kennisdeling, ondersteuning en samenwerking vanzelfsprekend zijn.

Geen standaard administratieve functie, maar een rol waarin je adviesverlening, analyse, dossieropvolging en klantencontact combineert.

Je mag rekenen op:

* Vast contract van onbepaalde duur
* Aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring
* Uitgebreid pakket extralegale voordelen
* Opleidingen en permanente begeleiding
* Doorgroeimogelijkheden op lange termijn
* Een moderne werkomgeving in regio Lier
* Een stabiele en financieel gezonde organisatie
* Een collegiale bedrijfscultuur waar mensen centraal staan
* Veel autonomie en vertrouwen in jouw expertise

Interesse?

Ben je momenteel actief als dossierbeheerder, klantadviseur, accountmanager binnendienst, jurist, banker, accountancy medewerker of specialist klantenbeheer en zoek je meer inhoudelijke uitdaging?

Dan leren we jou graag kennen. Maak de volgende stap in jouw carrière en ontdek hoe jouw ervaring perfect kan aansluiten bij deze opportuniteit.

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311