Dossierbeheerder particulieren

Over deze functie

Als dossierbeheerder verzekeringen (particulieren) beheer je verzekeringsdossiers van A tot Z. Je zorgt voor correcte polissen, duidelijke communicatie en een vlotte opvolging.

Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande verzekeringen.

Je verantwoordelijkheden:

* Contractbeheer: verwerken van wijzigingen, uitbreidingen en aanpassingen binnen BOAR‑ en variaverzekeringen voor particuliere klanten
* Opstellen van offertes en omzetten naar volledige en correcte polissen
* Nauwgezet opvolgen van dossiers en correct verwerken van documenten in het systeem
* Beantwoorden van klantvragen en geven van helder en klantgericht advies
* Meedenken over efficiëntere processen binnen de binnendienst
* Samenwerken met collega’s van productie, schade en sales.

* Een warm, collegiaal en ervaren team waar je jezelf kan zijn
* Een lichtrijke, open kantooromgeving met een dynamische en positieve sfeer
* Een duidelijk en stabiel uurrooster voor een sterke werk‑privébalans
* 20 verlofdagen + feestdagen + extra ADV-dagen (afhankelijk van jouw gekozen uurrooster), aangevuld met 1 extra verlofdag per 5 jaar sectorervaring
* Een aantrekkelijk loonpakket met:

* hospitalisatieverzekering
* groepsverzekering
* maaltijdcheques (€ 10/dag)
* woon‑werkvergoeding
* De mogelijkheid om je eigen verzekeringen commissievrij te onderschrijven
* Veel autonomie: je neemt zelf beslissingen binnen je dossiers en krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te organiseren