Dossierbeheerder Ondernemingen
CTRL-F · Mechelen · 2026-03-12
Over deze functie
**Als dossierbeheerder ben je het aanspreekpunt voor de ondernemingsklanten met hun verzekeringen.**
Je volgt hun dossier op van begin tot einde. Je bouwt een goede relatie op, geeft advies waar het kan en helpt hen bij het beheren van hun verzekeringspakket.
* Je bent het **eerste aanspreekpunt voor de klanten** en hun vaste contactpersoon; * Je werkt **zelfstandig** aan **alle administratie** rond hun **verzekeringspolissen.** Je kent de voorwaarden goed en je kan polissen aanpassen aan de noden van de klant; * Je zorgt dat alle administratieve taken **juist en op tijd** worden uitgevoerd; * Je hebt **regelmatig contact met klanten en verzekeringsmaatschappijen;** * Je **beantwoordt vragen** van klanten en **geeft advies;** * Je **zorgt** er actief voor **dat klanten tevreden blijven** en dat ze hun verzekeringen bij ons vernieuwen; * Je **merkt belangrijke veranderingen, kansen of problemen bij klanten op** en bespreekt deze met je leidinggevende;
* Een boeiende functie bij de meest **innovatieve verzekeringsmakelaar** in België; * Het **kantoor in hartje Mechelen** bestaat uit **enthousiaste collega’s** die je graag verwelkomen binnen het team; * Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en **groeikansen;** * We voorzien een **degelijke opleiding** en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden; * We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we **flexibele werktijden** en de gelegenheid tot **thuiswerk.** * Daarenboven kan je rekenen op een **aantrekkelijk verloningspakket;** * **Extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering; * Netto-onkostenvergoeding; * CAO90-bonus! Check! * Cafetariaplan;
Wil jij deze uitdaging aangaan? Neem contact op via de button en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe collega binnen het team!
Gevraagde vaardigheden
- Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
- Het verzekeringscontract van de klant actualiseren en de opvolggegevens registreren
- De schademelding controleren of een expertiseprocedure opstarten (aanstellen van een expert)
- De voorwaarden van het verzekeringscontract met de klant afspreken (bedrag van de premies, aard van de dekking, ...) De bewijsstukken verzamelen en voor akkoord overhandigen
- De verzekeringsnoden van de klant analyseren en hem over de voorgestelde producten informeren
- Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- Geschillendossiers overmaken voor behandeling
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.