Dossierbeheerder logistiek bedrijf in de haven

Over deze functie

Als dossierbeheerder heb je een brede waaier aan taken:

Je staat in voor:

* Het logistieke proces organiseren: Vanaf de laadhaven tot de eindbestemming, inclusief het inspectie- en/of controleproces. Dit zowel in het binnen- en buitenland. Ook het initiëren van eventuele labo-onderzoeken behoort hierbij (volgens de ISO-17020 richtlijnen).
* Op het vlak van koop- en vervoerscontracten, overheidsvoorschriften en interne procedures alle vereisten toepassen. Denk aan douanevoorschriften, milieubepalingen, ons kwaliteits- en operationele handboek etc.
* De instructies van de opdrachtgever correct en nauwgezet in instructies omzetten voor de controleurs.
* Informatieverzameling, om afgewogen keuzes te kunnen maken in verband met het hele proces: positie zeeschepen, planning van lossen, transport, controles etc.
* Tussentijdse rapportages aan de klant en de verschillende overheidsdiensten verzorgen.
* Het dossier volledig opmaken, beheren en bewaren.
* Advies aan klanten verlenen ten aanzien van complicaties binnen het proces.
* Eventuele claims/klachten melden aan de Managing Director en behandelen.
* Je onderhoudt goede klantenrelaties.

* We voorzien een loon conform barema.
* Daarnaast ontvang je extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
* We voorzien eveneens bedrijfsmiddelen zoals laptop, gsm met abonnement.
* Je komt terecht in een tof team van een 8-tal mensen.
* Je werkt vast van half 9 tot 17 uur, in een 37-urenweek.
* We voorzien een samenwerking op lange termijn.
* We leiden je intern uitgebreid op.