Dossierbeheerder levensverzekeringen (2de pijler & Employee Benefits)

Over deze functie

**Jouw dag als dossierbeheerder**

Als **dossierbeheerder** ben je de spilfiguur voor de verzekeringsdossiers van jouw klanten. Je werkt voornamelijk met **zelfstandigen** en **kleine ondernemingen** met als doel hen een zorgeloze toekomst te bieden.

Dit is hoe jouw dag eruitziet:

* **Klantcontact en aanspreekpunt:** Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten op vlak van levensverzekeringen, met een sterke focus op de 2de pijler en Employee Benefits. Daarnaast ondersteun je ook dossiers over hospitalisatieverzekeringen. Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, waaronder zelfstandigen, bedrijfsleiders en ondernemingen, en bouwt duurzame relaties op. Dit contact verloopt via telefoon, e-mail en via Teams-meetings, waarin je klanten begeleidt en adviseert bij hun vragen en uitdagingen.
* **Verzekeringsdossiers en administratie:** Je beheert en volgt dossiers proactief op van A tot Z. Je denkt vooruit, detecteert opportuniteiten en aandachtspunten, en zorgt ervoor dat dossiers niet blijven liggen. Je onderzoekt klantvragen grondig, analyseert polisvoorwaarden en formuleert oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant. Je denkt niet alleen mee, maar ook vooruit.
* **Samenwerking met insurance broker:** Je ondersteunt de Insurance Broker die eindverantwoordelijk is voor de klantenrelatie. Samen zoeken jullie naar de meest geschikte oplossingen voor de klant en zorgen jullie voor een uitstekende dienstverlening.
* **Contact met verzekeringsmaatschappijen:** Je onderhoudt nauwe contacten met de beheerders bij de verzekeringsmaatschappijen. Je benut de opgebouwde relaties om de beste oplossingen voor jouw klanten te vinden.

**Wat mag je van ons verwachten?**

* Je komt terecht bij de **grootste Belgische en meest innovatieve verzekeringsmakelaar**. Een stabiele werkgever waar medewerkers cruciaal zijn voor ons succesverhaal.
* We hanteren een open bedrijfscultuur **waar iedereen volledig zichzelf kan zijn** en zijn eigen verhaal kan schrijven.
* Je bent welkom in een team van enthousiaste collega’s waar er **ruimte is voor autonomie.**
* Jouw verdere ontwikkeling als medewerker van Vanbreda vinden we belangrijk. We ondersteunen je graag met de nodige **opleidingen** en **doorgroeimogelijkheden.**
* **Flexibele werkuren** en **50% thuiswerk**
* Je kan rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met een heel aantal extralegale voordelen.