Dossierbeheerder leven

Over deze functie

Als dossierbeheerder leven word je een belangrijke schakel tussen de commerciële buitendienst, verzekeringsmaatschappijen en de klant. Je:

* maakt offertes op na een eerste klantgesprek;
* bereidt klantendossiers inhoudelijk en administratief voor;
* denkt mee over oplossingen rond VAPZ, EPT's, aandelenopties, fiscaal sparen, beleggen en loonsoptimalisatie;
* bespreekt en sluit onder meer gewaarborgd inkomen af;
* neemt deel aan digitale klantgesprekken en zorgt ervoor dat de gemaakte afspraken nadien correct worden opgevolgd;
* maakt notities en zet de nodige acties in gang;
* verwerkt wijzigingen aan polissen;
* volgt bestaande klanten actief op en neemt contact op wanneer er langere tijd geen activiteit is;
* bewaakt de jaarlijkse opvolging en terugkerende acties binnen jouw portefeuille;
* onderhoudt contact met verzekeringsmaatschappijen en zorgt dat dossiers administratief volledig zijn.

Je krijgt dus een mooie mix van administratie, inhoudelijk advies en klantencontact. Je bent geen klassieke backoffice medewerker die enkel dossiers verwerkt: je denkt mee met de klant en durft zelf beslissingen te nemen.

Je krijgt heel wat vrijheid in hoe je jouw werk organiseert:

* Een fulltime tewerkstelling, maar 4/5de is zeker bespreekbaar.
* Een werkweek van 39,5 uur.
* Werkuren die in principe tussen 9u en 12u en 13u en 17u30 liggen.
* Zelf te kiezen thuiswerk, in functie van de bereikbaarheid voor klanten.
* Je werkt vanuit Kortrijk, maar ook een kandidaat die vanuit Gent werkt, is bespreekbaar.
* 30 verlofdagen en geen collectieve sluiting.
* Een aantrekkelijk loon, afgestemd op jouw ervaring.
* €10 maaltijdcheques.
* Groepsverzekering.
* Hospitalisatieverzekering met ambulante en tandzorg.
* Netto onkostenvergoeding.
* Bedrijfswagen.
* Ecocheques.
* Jaarlijkse CAO 90-bonus tot ongeveer €4.000.
* Sterke interne opleidingsmogelijkheden via de groep.
* Een jaarlijkse meerdaagse reis met het team.

Je komt bovendien terecht binnen een grote organisatie met een brede interne opleidingsdienst en verschillende doorgroeimogelijkheden. Tegelijk blijft de werking van het team persoonlijk en praktisch: geen eindeloze hiërarchie of handje vasthouden, maar vertrouwen en verantwoordelijkheid.

Ben jij de dossierbeheerder leven/backoffice medewerker die we zoeken? Solliciteer dan nu!