Dossierbeheerder Carrosserie

Over deze functie

Functie

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van een gevarieerde functie binnen een **carrosserieatelier**? Voor een groeiende mobiliteitsgroep in **Dendermonde** zoeken wij een dossierbeheerder die als **spilfiguur fungeert tussen klanten en de werkplaats**.

**Jouw functie**

Als dossierbeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de receptie van de carrosserie. Je ontvangt klanten, **vertaalt hun vragen en opdrachten naar concrete werkorders voor het atelier** en zorgt voor een **vlotte administratieve opvolging van elk dossier**. Je werkt nauw samen met de vestigingsdirecteur en de werkplaatsleider.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

* Ontvangen van klanten aan de receptie van de carrosserie.
* Opstellen van dossiers met de nodige documenten en foto’s.
* Correct afhandelen van de administratie per dossier.
* Beheren van de planning van vervangwagens.
* Bestellen van onderdelen in samenspraak met de werkplaatsverantwoordelijke.
* Factureren van de afgehandelde dossiers.
* Zorgen dat alle dossiers up-to-date en volledig zijn.

Profiel

**Jouw profiel**

* Je beschikt over **kennis van carrosserie**.
* Je bent een **administratieve duizendpoot** en kunt goed **multitasken**.
* Je bent **klantvriendelijk**, **kwaliteitgericht** en **discreet**.
* Je bent **communicatief sterk** en **sociaal ingesteld**.
* Je bent **gedreven** en een echte **teamplayer**.
* Bij voorkeur heb je kennis van programma’s zoals Plan Manager en Informex of gelijkaardige programma’s.
* Je spreekt vlot **Nederlands**; kennis van Frans is een plus.

Wat je van ons krijgt

**Wat mag je verwachten?**

* Een uitdagende en gevarieerde job in een continu groeiende, marktleidende mobiliteitsgroep.
* Veel leermogelijkheden en ondersteuning van collega’s.
* Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
* Een warme en collegiale werksfeer met ruimte voor persoonlijke contacten en teamactiviteiten.
* Een goede werk-privébalans.
* Een open en eerlijke werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
* ?? Loon volgens barema, competenties en ervaring tussen €2700-€3600 bruto/maand