Dossierbeheerder
Bright Plus · Zwijnaarde · 2026-06-26
Over deze functie
Ben jij op zoek naar een uitdagende en gevarieerde job waarbij je dagelijks in contact staat met diverse partijen? Solliciteer dan zeker voor deze job als Dossierbeheerder in Zwijnaarde!
Een greep uit jouw takenpakket als Dossierbeheerder:
* Je volgt klantendossiers op van A tot Z.
* Je bent het aanspreekpunt voor elke partij in de diverse dossiers.
* Je vraagt offertes aan en communiceert deze naar klanten.
* Je plant herstellingen in bij klanten en volgt deze nauwgezet op.
* Je doet een kwaliteitscheck en sluit de dossiers af.
What's in it for you als Dossierbeheerder?
* Je komt terecht in een vlakke structuur met een familiale sfeer.
* Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket en toegang tot de fitnessruimte.
* Je krijgt een vast contract met 26 verlofdagen
* Onze klant doet er alles aan om de sfeer goed te houden op kantoor zoals verschillende teambuildings, etentjes,...
* Na jouw opleidingsperiode kan je 2 dagen per week van thuis uit werken.
Gevraagde vaardigheden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
Vergelijkbare vacatures
- Senior Dossierbeheerder | Meer Advies, Fiscaliteit & Impact | ZwijnaardeKonnekt · Zwijnaarde
- Ervaren DossierbeheerderBOEKHOUDKANTOOR VHH · Zwijnaarde
- AGO Office: DossierbeheerderAGO Jobs & HR Gent · Zwijnaarde
- DossierbeheerderBright Plus Gent · Zwijnaarde
- Dossierbeheerder - Prestigieus consultancybedrijfPensaert & Partners BV · Zwijnaarde
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.