Dispatcheur répartiteur / Dispatcheuse répartitrice transport rou (H/F)

À propos du poste

Jeantin Casset est un acteur majeur du transport routier et de la logistique.
Spécialisés dans la distribution, nous plaçons la qualité de service, l'optimisation économique et l'humain au cœur de nos engagements. Pour accompagner notre croissance et piloter notre bureau d'exploitation, nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport Routier avec une vraie fibre managériale.

Vos missions
Rattaché(e) à la Direction d'Exploitation, vous prenez les commandes du bureau et encadrez au quotidien les équipes de conducteurs et d'agents d'exploitation, entre 15 et 20 collaborateurs. Vos activités s'articulent autour de 4 piliers majeurs :

1. Management d'équipe & Animation du bureau
- Animer et fédérer l'équipe de conducteurs routiers et d'agents d'exploitation au quotidien.
- Maintenir un bon climat social en instaurant une communication fluide et bienveillante mais exigeante.
- Veiller au strict respect de la réglementation sociale européenne (RSE) et des consignes de sécurité.

2. Préparation et optimisation des tournées
- Concevoir, planifier et optimiser les plans de transport pour nos activités de distribution (livraisons régionales / régulières / messagerie / lots).
- Affecter les moyens humains et matériels en adéquation avec les commandes clients et la réglementation.
- Anticiper les contraintes de distribution (créneaux horaires, typologie de marchandise, spécificités d'accès).

3. Pilotage opérationnel & Gestion des aléas
- Suivre le déroulement des tournées en temps réel et réagir rapidement face aux imprévus (pannes, retards, demandes urgentes).
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi des prestations et des litiges.
- Travailler en synergie avec l'atelier/maintenance pour la gestion de la flotte de véhicules.

4. Suivi de rentabilité & Performance économique
- Garantir la rentabilité financière des tournées (optimisation du taux de remplissage, réduction des kilomètres à vide, maîtrise de la consommation de carburant).
- Piloter vos indicateurs clés de performance (KPI) : coût de revient au kilomètre, taux de service client, marge brute opérationnelle.
- Valider les éléments d'activité pour la facturation client.

Profil recherché
- Expérience : Vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire en exploitation transport, idéalement dans le secteur de la distribution.
- Compétences managériales : Vous êtes un(e) vrai(e) leader, capable de captiver, motiver et cadrer une équipe terrain avec poigne et empathie.
- Compétences techniques : Maitrise de la réglementation RSE, gestion de flotte et aisance avérée avec les logiciels de transport (TMS) et la géolocalisation.
- Aptitudes financières : Analyse de coûts, suivi de marges et culture du résultat économique.
- Qualités personnelles : Réactivité, sang-froid, organisation rigoureuse, aisance relationnelle et pragmatisme.

Ce que nous vous offrons
- Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en fort développement.
- Rémunération selon expérience