Deskundige burgerzaken

Over deze functie

**Wil jij écht een verschil maken voor onze inwoners?** Als **deskundige burgerzaken** ben jij het aanspreekpunt voor burgers die bij ons aankloppen met vragen over burgerzaken.

Je werkt in het hart van Zaventem, op wandelafstand van het station. Hier kies je voor een job die niet alleen maatschappelijk relevant is, maar krijg je ook de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

**Wat houdt de functie in?**

Je combineert het uitwerken van **complexe dossiers en wetgeving** met sporadisch **loketwerk**. Je krijgt de kans om je expertise verder te verdiepen. Daarnaast speel je een actieve rol binnen het team: samen met je diensthoofd en collega-deskundigen stuur je de dienst burgerzaken aan. Je deelt kennis en draagt zo bij aan een sterke dienstverlening.

**Een greep uit jouw takenpakket:**

* Je vertaalt nieuwe **wet- en regelgeving** naar de praktijk, zowel schriftelijk als mondeling.
* Je neemt de leiding in het **behandelen van ingewikkelde dossiers**.
* Je zorgt samen met je team voor een **professionele en gastvrije loketdienst.**
* Je stelt **agendapunten** op voor de bestuursorganen en ondersteunt in de besluitvorming.
* Je fungeert als **back-up voor het diensthoofd/afdelingshoofd.**
* **Je denkt actief mee over verbeteringen i**n de werking en zet nieuwe ideeën om in acties.
* Je zorgt voor een sterke teamdynamiek door collega’s te coachen en **opleidingen** te geven.
* Je werkt binnen een glijtijdregeling, maar tijdens de vaste openingsuren van de loketwerking wordt je aanwezigheid wel verwacht. Op **donderdagavond** is er een **avonddienst** tot 19u30, die gecompenseerd wordt op vrijdagnamiddag.
* Je begeleidt **huwelijken** op **zaterdagvoormiddag volgens een beutrol**.

*\* Het volledige takenpakket kan je in de functiebeschrijving op de website lezen (www.zaventem.be/vacatures)*

**Wat hebben we jou te bieden?**

* Een uitdagende **voltijdse functie** met een contract van **onbepaalde duur.**
* Loon volgens weddeschaal **B1-B3: min. 3.183,20 en max. 5.382,00 euro** (bruto per maand, op voltijdse basis).
* Relevante ervaring (ook uit de privé) wordt meegenomen.
* Een werkgever die aandacht heeft voor een gezonde werk-privébalans:

* Glijdende uren tussen 7u00 en 18u30.
* mogelijkheid tot opname kredieturen
* Extra feestdagen.
* Minstens **32 dagen verlof** per jaar (op voltijdse basis).
* **Maaltijdcheques** van € 8 per volledig gewerkte dag (7u30).
* Gratis **hospitalisatieverzekering**.
* Fietsvergoeding en/of 100% terugbetaling van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
* **Ecocheques** (200 euro per jaar, op voltijdse basis).
* Aanvullend **pensioenplan** (2e pensioenpijler, 2,5%).
* Aansluiting bij GSD-V (Gemeenschappelijke Sociale Dienst Lokale Besturen in Vlaanderen) inclusief kortingen en premies via PlusPas.