Data Platform Technical Support Engineer (AWS)

Sobre el puesto

We are knowmad mood!
Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.
Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.
Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.
¿Cuáles son los requisitos?

• Nivel de inglés C1, tanto hablado como escrito.

• Experiencia sólida en AWS Cloud, especialmente con: S3, IAM, AWS Glue, Lake Formation, Athena, CloudWatch / CloudTrail, Lambda, EventBridge

• Buenos conocimientos de Python y SQL.

• Experiencia con Snowflake y Airflow / AWS MWAA.

• Conocimiento de tecnologías Data Lake como Apache Iceberg y Apache Hudi.

• Comprensión de procesos ETL/ELT, pipelines de datos, APIs y CI/CD.

• Capacidad analítica para la resolución de incidencias de extremo a extremo en entornos productivos.

¿Cuál será tu misión?

• Proporcionar soporte técnico de nivel 2 (L2) para los servicios de la plataforma de datos.

• Investigar incidencias relacionadas con AWS, Snowflake, Airflow, DataHub y EDGC.

• Resolver problemas vinculados a permisos, accesos a datos, pipelines, integraciones e infraestructura cloud.

• Analizar logs, métricas de monitorización y configuraciones para identificar causas raíz.

• Colaborar con equipos de Ingeniería de Plataforma, Producto y soporte L3 en la resolución de incidencias complejas o recurrentes.

• Participar en iniciativas de documentación, automatización y mejora continua

Y con nosotros podrás disfrutar de:
✅Contrato Indefinido
✅Remoto.
✅Formación interna y acceso a certificaciones. Consulta nuestro calendario aquí:

✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)
✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo
¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!
✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!
✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)
✅ Horario: Flexible, 8 horas diarias durante todo el año
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Enknowmad moodnos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.
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