Customer & Technical Security Advisor
JOBEMPLOI · Anderlecht · 2026-06-15
Over deze functie
**Technische support (1ste lijn)**
* Storingen analyseren (offline camera’s, alarmcommunicatie, signaalproblemen). * Klanten begeleiden bij eenvoudige technische stappen. * Communicatietesten uitvoeren en technische checks doen. * Complexe problemen doorgeven aan techniekers.
**Klantadvies & commerciële feeling**
* Klanten professioneel te woord staan en geruststellen. * Noden detecteren en passende oplossingen voorstellen. * Klanten begeleiden bij upgrades, opties of onderhoud. * Bijdragen aan klanttevredenheid en langdurige relaties.
**Administratie & opvolging**
* Interventies registreren in het systeem. * Dossiers opvolgen tot volledige oplossing. * Samenwerken met techniek, sales en operations.
**Wij bieden**
* **Interim met optie vast**. * Grondige opleiding in alarmsystemen en videobewaking. * Stabiele, vriendelijke en professionele werkomgeving. * Aantrekkelijk loon * Doorgroeimogelijkheden: technisch expert, commercieel adviseur, teamleader.
Gevraagde vaardigheden
- Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Technische problemen analyseren
- De vraag van de klant analyseren
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- Computerondersteunde group-technology
- Beheer van klantenrelaties
- Dienst na verkoop
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.