Customer Support medewerker - interim (verlenging mogelijk)

ANTICIMEX · Herentals · 2026-11-02

deeltijds · Vaste job · onbepaalde duurBeperkte ervaring ( < 2 jaar )

Over deze functie

Bij Anticimex speel je een centrale rol in het telefonisch benaderen van interessante prospecten en het voorstellen van onze diensten. Je peilt naar hun interesse en maakt aansluitend afspraken voor onze regionale accountmanagers, volledig afgestemd op hun beschikbaarheid. Daarnaast ondersteun je de telefonische verkoop aan particulieren met ongedierteproblemen, waardoor je meteen een waardevolle bijdrage levert aan ons team.

In deze functie werk je nauw samen met diverse collega’s en ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële en bestaande klanten. Je dagen zijn afwisselend, met een mix van klantcontact, structuur en samenwerking. Je draagt bij aan een professioneel en efficiënt salesproces binnen een groeiende organisatie waar klantgerichtheid centraal staat.

Wij bieden jou een stabiele functie binnen een groeiend bedrijf, met ruimte voor autonomie én ondersteuning. Je krijgt een tijdelijk contract tot eind november met verlenging mogelijk.

Je kan feestdagen flexibel opnemen wanneer ze in het weekend vallen en werkt met glijdende uren.

* Glijdende uren: je kan starten tussen 7u30-9 uur en vanaf 16 u stoppen.
* Maaltijdcheques en ecocheques

Gevraagde vaardigheden

De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Vergelijkbare vacatures

Customer Support Officer
Bright Plus Geel · Herentals
Customer Support Officer
Bright Plus · Herentals

Solliciteer bij de werkgever

Uw volgende baan staat er al tussen.

Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.

Beginnen met zoeken Mijn cv checken