Customer support medewerker
Xtra Interim Kortenberg · Nivelles · 2026-08-03
Over deze functie
Als Order Entry & Customer Service Medewerker in Nijvel combineer je telefonische verkoop, ordertaking en klantenservice: je verwerkt bestellingen vlot, volgt klanten professioneel op en werkt nauw samen met logistiek. Deze groeiende organisatie binnen de distributiesector zoekt iemand die zich hierin thuis voelt.
* Orders die telefonisch of per mail binnenkomen, verwerk je correct en tijdig. * Je belt klanten op om promoties voor te stellen (25% van de tijd) met incentive erbovenop. * Klachten, zowel administratief als telefonisch, pak je aan via Dynamics 365. * Je rapporteert je resultaten zodat doelstellingen binnen de deadlines gehaald worden. * Klanten help je correct en geduldig verder, met oog voor taal en cultuur.
* Een brutoloon tussen €2.800 en €3.200, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een groepsverzekering. * Een stabiele job bij een organisatie die volop groeit. * Een afwisselende functie waarin je zelf je stempel kan drukken. * Een grondige opleiding in het filiaal te Lot. * Een 39-urenweek met 6 ADV-dagen per jaar. * Je werkt in de gloednieuwe gebouwen in Nijvel, sinds half juli 2026 in gebruik.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322
Gevraagde vaardigheden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- De toepassing van procedures controleren
- Een team coördineren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Klantenrelaties opvolgen
- Een dienst leiden
Vergelijkbare vacatures
- Customer support medewerkerXtra Interim Dilbeek · Nivelles
- Customer support medewerkerXtra · Nivelles
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.