Customer Success Specialist
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) · Provincie West-Vlaanderen · 2026-09-29
Over deze functie
Actief in een snelgroeiende en dynamische sector.
Jobomschrijving
Als Customer Success FR/NL :
* Begeleid je klanten bij het gebruik van producten en diensten.
* Los je vragen en problemen van klanten op een efficiënte en vriendelijke manier op.
* Werk je nauw samen met interne teams om klantbehoeften te begrijpen en te vervullen.
* Monitor je klanttevredenheid en draag je bij aan verbeteringen.
* Beheer je klantcommunicatie zowel in het Frans als in het Nederlands.
* Voorzie je klanten van advies en informatie om hun ervaring te optimaliseren.
* Analyseer je feedback van klanten om processen te verbeteren.
* Werk je actief aan het opbouwen van langdurige klantrelaties.
Onze klant biedt je:
* Een tijdelijk contract met een bruto maandsalaris
* Een uitdagende rol in de technologie- en telecommunicatiesector.
* De kans om waardevolle ervaring op te doen in een klantgerichte functie.
Interesse? Solliciteer gerust.
Gevraagde vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Klachten behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.