Customer Success Manager | ERP & Software

Over deze functie

Een groeiend IT-bedrijf met een brede fullservice aanpak, van infrastructuur tot softwareoplossingen op maat, zoekt versterking voor hun klantenteam. Ze werken nauw samen met kmo's en begeleiden hen van A tot Z in hun digitale groei, met vaste aanspreekpunten per klant en een sterke focus op langetermijnrelaties. **Jij wordt de persoon die klanten niet alleen tevreden houdt, maar hen actief verder helpt groeien.**

Jobomschrijving

**Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?**

* Je beheert een eigen klantenportefeuille van kmo's, bent hun vaste aanspreekpunt en begeleidt hen proactief in de verdere uitbouw van hun **ERP-omgeving en digitale processen.**
* Je detecteert uitbreidingskansen binnen je bestaande accounts en vertaalt bedrijfsbehoeften naar concrete softwareoplossingen, in nauwe samenwerking met consultants en projectteams.
* Je bouwt actief aan nieuwe klantrelaties via gerichte prospectie en netwerking, steeds vanuit een **consultatieve, langetermijngerichte aanpak.**

Wat bieden zij jou?

* Een **competitief salaris tussen €3.000 en €4.500** afhankelijk van je ervaring, aangevuld met groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Een elektrische bedrijfswagen met laadkaart.
* **32 vakantiedagen (20 wettelijk + 12 ADV).**
* Hybride werken als standaard, met een gezonde work-life balance en een informele werkomgeving.
* Een gevarieerde functie met veel klantcontact, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en **directe impact op de werking van je klanten.**

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs