Customer Success Consultant (m/w/d) für den niederländischen Markt

Over deze functie

Eigenständige Betreuung eines Kundenstamms und Begleitung der Kundenprojekte.

Onboarding neuer Kunden und Aufbau einer vertrauensvollen und starken Kundenbeziehung.

Präzise und kundenorientierte Beantwortung von Fragen zu unserem Produkt per Telefon, E-Mail und in Online-Meetings.

Enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Bereich Marketing/Sales.

Entwicklung von Optimierungsmöglichkeiten durch strukturelle Analyse der Kundenbedürfnisse und -nutzung.

Sicherstellung starker Kundenbeziehungen und hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive, lösungsorientierte Kommunikation und Unterstützung.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare  Qualifikationen.

Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Sprachgefühl.

Du verfügst über verhandlungssichere Niederländischkenntnisse (mindestens C1/C2-Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du bist serviceorientiert, präsentationssicher und hast ein sicheres, kompetentes Auftreten.

Du bist ein echter Team-Player, der sich gerne Herausforderungen stellt.

Du möchtest etwas bewirken und arbeitest ziel- und ergebnisorientiert sowie verantwortungsbewusst.

Du besitzt ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität.

Du bist aufgeschlossen, empathisch und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.

Ein sicherer Umgang mit MS Office und CRM sowie Ticketsystemen rundet dein Profil ab.

Aufregende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schnell wachsenden, innovativen Unternehmen mit einer klaren Mission

Die Möglichkeit einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit-sorge mit uns dafür, dass weniger Lebensmittel in der Tonne landen.

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein Start-up-Umfeld in einem dynamischen und interdisziplinären Team

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld

Verantwortung für eigene Projekte und Freiraum zur aktiven Mitgestaltung.

Eine familiäre Atmosphäre mit vielen tollen und motivierten Menschen, die sich vertrauen und gemeinsam viel bewegen wollen.

Rahmenbedingungen:

Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden, um Flexibilität für unterschiedliche Lebens- und Familiensituationen zu ermöglichen.

Ort: Remote oder in unserem CoWorking Space in Amsterdam

Hinweis: Bitte schicke uns deine Unterlagen in englischer Sprache.