Customer Succes Manager
Jobmatch · Merelbeke-Melle · 2026-07-23
Over deze functie
* Je leidt een team van **25 medewerkers**, verdeeld over 2 locaties in **Oost- en West-Vlaanderen**, samen met 4 teamleaders. * Je coördineert de afdelingen Customer Service, Showrooms, Sanitair en HVAC en zorgt mee voor het behalen van de **commerciële doelstellingen.** * Met een sterke focus op efficiëntie en groei werk je actief aan **procesoptimalisatie** en neem je een voortrekkersrol op in **strategische projecten** zoals SAP-implementaties, Power BI en duurzaamheidsinitiatieven.
**Over het bedrijf**
Een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in sanitaire en HVAC-oplossingen is op zoek naar een **Customer Succes Manager** voor de teams in Oost- en West-Vlaanderen.
Je komt terecht in een sterke en **stabiele organisatie** waar klantgerichtheid, service en teamwork centraal staan.
* Je krijgt **onmiddellijk een vast contract** en werkt in een voltijds uurrooster van 38u/week * Je komt terecht in een **stimulerende werkomgeving** met innovatieve projecten en krijgt ruime kansen om je professioneel te ontwikkelen * Je maakt deel uit van een **warm familiebedrijf** waar samenwerking en menselijkheid centraal staan * Je ontvangt een **aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen** * Je kiest voor een **stabiele werkgever** die inzet op duurzame groei en continuïteit
**Bij Jobmatch staat gelijke kansen centraal.** We kijken enkel naar jouw motivatie, talent en competenties. Er wordt geen onderscheid gemaakt op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.
Gevraagde vaardigheden
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Klanten: Bedrijven
- Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
- De activiteiten van een team coördineren
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Intern communiceren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Vergelijkbare vacatures
- Customer success technicianAGO CONSTRUCT · Merelbeke-Melle
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.