Customer Service Verantwoordelijke

Over deze functie

Ben jij een **customer service professional** met passie om een team aan te sturen? Zoek niet verder! Dit is de opportuniteit voor jou, een enthousiaste **Customer Service Verantwoordelijke** in **Oostrozebeke.**
**Neem de leiding, optimaliseer klantbeleving** en groei mee met ons gerenommeerde bedrijf. Solliciteer vandaag voor deze unieke kans!

**De functie inhoud**
Wat ga jij doen als Customer Service verantwoordelijke?

* **Beheer en coördinatie** van de customer service activiteiten in **Oostrozebeke.**
* Je staat aan het hoofd van het 10-koppig customerserviceteam. En staat hen te woord bij vragen of problemen.
* Zorg voor een **efficiënte afhandeling van klantvragen en -problemen.**
* **Optimaliseer processen** om de klanttevredenheid te verhogen.
* **Onderhoud regelmatig contact met klanten** om hun behoeften te begrijpen en te anticiperen.
* Rapporteer aan het management over de prestaties van de customer service afdeling.

**Onze klant**
Je komt terecht in een **familiaal** bedrijf dat enorm aan het groeien is. Het bevindt zich in de voedingsindustrie. Ze hechten groot **belang** aan de **integratie** van nieuwe collega's door hun introductieprogramma en biedt ruime **ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden**. **Samenwerken** en zich **amuseren** zijn echt de **kernwaarden** van de onderneming.

Wat mag je verwachten als **Customerservice verantwoordelijke** in Oostrozebeke?

* Een **vast contract** voor onbepaalde duur.
* Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Een loon tussen €2800 à €3700 afhankelijk van je ervaring.
* **Maaltijdcheques** van €8.
* Laptop.
* Netto onkostenvergoedingen.
* **Enkel en dubbel vakantiegeld**.
* Eindejaarspremie.
* **Bonus op jaarbasis**.
* Groepsverzekering.
* **Hospitalisatieverzekering**.
* 26 vakantiedagen
* De mogelijkheid tot tal van opleidingen
* **Doorgroeimogelijkheden** binnen een sterk bedrijf
* Regelmatige teambuildings en attenties

**Lijkt dit jou op het lijf geschreven? Neem dan zeker contact op om de mogelijkheden te bespreken!**