Customer Service Support (STAGE)
Boggi Milano · Concorezzo, Lombardia, Italy · 2026-09-10
Su questa posizione
Gestione multicanale clientela nazionale ed internazionale in modalità sincrona (chat, whatsapp e telefono) e asincrona (mail) per:
• supporto prevendita (informazioni sulla collezione, scelta capi, guida taglie, suggerimenti, guida nell’inserimento dell’ordine e supporto per pagamenti)
• post vendita (modifiche, aggiornamenti ordini, tracciamento spedizioni, supporto procedura resi e cambi)
• assistenza policy (profilo, anagrafica, punti, sconti, privacy)
• Supporto stores per attività Omnichannel
• Analisi richieste di reso e monitoraggio rimborsi
• Monitoraggio pagamenti attraverso i portali di riferimento
• Controllo e visualizzazione progresso ordini tramite i gestionali interni
• Supervisione delle spedizioni sulle diverse piattaforme con rilevamento di eventuali anomalie e tempestivo contatto con i corrieri
stage retribuito con 1000 eur netti al mese piu’ ticket
Ottima conoscenza delle lingue inglese (fondamentale) e in aggiunta francese o tedesco
Il tuo prossimo lavoro è già qui.
Cerca fra le offerte in diretta di migliaia di aziende, salva quelle che meritano un secondo sguardo e lascia che JobBob tenga d'occhio il resto.