Customer service representative telecom

Over deze functie

Ben jij klantgericht en administratief sterk? In deze functie beheer je klantendossiers van bestelling tot levering en zorg je voor een vlotte opvolging.

**Bedrijfsomschrijving**

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de distributie van telecom- en netwerkinfrastructuur. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunt het bedrijf klanten met innovatieve oplossingen en een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid.

**Omschrijving**

* Je verwerkt klantorders correct in SAP.
* Je bevestigt bestellingen aan klanten.
* Je plaatst bestellingen bij leveranciers.
* Je volgt levertijden nauwgezet op.
* Je informeert klanten over de status van hun orders.
* Je bewaakt voorraadniveaus en leverafspraken.
* Je behandelt klachten als eerste aanspreekpunt.
* Je zoekt zelfstandig naar passende oplossingen.
* Je beheert klantendossiers van A tot Z.

* Werken bij een groeiende internationale organisatie.
* Moderne werkomgeving met fijne collega's.
* Grondige interne opleiding.
* Voltijdse functie met aantrekkelijk uurrooster.
* 20 verlofdagen.
* 6 ADV-dagen.
* Competitief salarispakket.
* Maaltijdcheques van €8 per dag.
* Ecocheques.
* Fiets- of woon-werkvergoeding.
* Netto onkostenvergoeding van €100.
* Groepsverzekering na interimperiode
* Hospitalisatieverzekering.
* Mogelijkheid om te werken vanuit Sint-Job of Temse.