Customer Service Planner

Over deze functie

Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/26 52 10 of mail jouw CV naar [email protected]

Jobomschrijving

Onze klant in Roeselare is marktleider in Fire Safety en Security. Omwille van verdere groei is het bedrijf op zoek naar een **Customer Service Planner**

Als **Customer Service Planner** ben jij de schakel tussen onze klanten en de uitvoering van hun onderhoudscontracten.

Jij zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt – van het afsluiten van een contract tot de succesvolle uitvoering ervan.

Wat ga je doen?

* Je beheert en volgt onderhoudscontracten op van A tot Z.
* Je zorgt voor een correcte en overzichtelijke administratie.
* Je bewaakt de planning en zorgt dat deadlines worden gehaald.
* Je volgt contractuele afspraken proactief op.
* Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor duidelijke communicatie.
* Je documenteert alle wijzigingen en voortgang zorgvuldig.

**Glijdende werkuren**: starten tussen 7u en 9u, stoppen vanaf 15u30

Wat bieden wij jou?

* Een vast contract vanaf je eerste werkdag
* Een aantrekkelijk loonpakket met groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques
* Flexibele werkuren: starten tussen 7u en 9u, stoppen vanaf 15u30
* Een cafetariaplan waarmee je je eindejaarspremie kan inzetten voor o.a. een elektrische fiets, gsm of tablet
* Uitgebreide opleidingen om uit te blinken in je vakgebied
* Een enthousiast team met jaarlijkse teambuildings, drinks en events
* Een bedrijf dat inzet op jouw welzijn en work-life balance