Customer Service Officer regio Leuven

Over deze functie

Hoe ziet je dag eruit als Customer Service Officer:

• Afhandelen van technische telefonische en schriftelijke verzoeken om informatie en advies (o.a. omtrent productsamenstelling, productgebruik, speciale acties, ...) vanwege klanten(organisaties) en consumenten(organisaties), zodanig dat op dit gebied een verzorgde na-verkoop-service geboden wordt.

* Het inwinnen van bijkomende informatie en opvragen van bewijsstukken
* Onderhoud van het klantenbestand en de productprijzen.
* Uitvoeren van ad hoc verkoopanalyses.
* Administratieve afwerking van contracten en aan- en verkoopnota's van productgamma Aveve Bloem, Niahm en Soezie.
* Je hebt contact met zowel externe als interne klanten.
* Opmaken van manuele facturen.
* Klachtenbehandeling

• Je bent omringd door een sterk team met de nodige ervaring om jou te begeleiden en te ondersteunen.

* De nodige jobspecifieke opleiding om jouw functie tot in de puntjes te kunnen uitvoeren.
* Klaar voor de volgende stap? Dan kijken we samen hoe je kan blijven doorgroeien. Onze klant is een grote organisatie met verschillende mogelijkheden om je verder te ontplooien, binnen of buiten je functie.
* Onze klant is een groeiende en innoverende onderneming waar we ons steentje bijdragen aan een duurzamere wereld.