Customer Service Officer - Brussels

Over deze functie

Onze klant is een middelgrote organisatie actief in de LIFE SCIENCE-sector. Het bedrijf staat bekend om zijn focus op kwaliteit en klantgerichtheid en biedt een stimulerende werkomgeving waarin prestaties worden gewaardeerd.

Jobomschrijving

Als CUSTOMER SERVICE OFFICER zijn je verantwoordelijkheden :

* Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten via telefoon en e-mail ; * Beheren van klantendossiers en zorgen voor een correcte opvolging ; * Ondersteunen van het verkoopteam met administratieve taken ; * Oplossen van klachten op een efficiënte en klantgerichte manier ; * Bijdragen aan de optimalisatie van interne processen ; * Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen ; * Rapporteren van feedback en trends aan het management.

Onze klant biedt je :

* Een tijdelijk contract met een aantrekkelijk maandsalaris; * Een uitdagende functie in de LIFE SCIENCE-sector ; * Een professionele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling ; * Ondersteuning van een toegewijd en ervaren team ; * Een balans tussen werk en privé.