Customer Service Officer

Over deze functie

Ben jij een organisatorisch talent dat van nature meedenkt met klanten? Bewaar jij moeiteloos het overzicht in een dynamische, logistieke omgeving en haal je energie uit een vlot lopende administratie? Dan is deze rol mogelijks wel iets voor jou!

Voor een sterke en stabiele speler in de logistieke sector regio Kallo, zoeken we een gedreven Customer Service Professional om het team te versterken. Als spilfiguur binnen de administratie zorg je ervoor dat elke bestelling en vraag van A tot Z vlekkeloos verloopt.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

* Je voert orders nauwkeurig in en volgt ze proactief op.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon en bouwt een sterke relatie met hen op.
* Je werkt nauw samen met de frontoffice en de planning om een efficiënte workflow te garanderen.
* Je staat in voor de pre-facturatie en zorgt voor een snelle, klantvriendelijke afhandeling van eventuele klachten.

Wat bieden wij jou?

* Een aantrekkelijk bruto salaris: €2.500 - €4.200 / maand afhankelijk van jouw ervaring.
* Maaltijdcheques zodat je elke middag kan genieten van een lekkere lunch.
* Een groepsverzekering zodat je al een mooi bedrag opzij kan zetten voor later.
* Een hospitalisatieverzekering die jouw zorgen wegneemt bij onvoorziene medische kosten.
* De mogelijkheid tot een fietslease zodat je je vlot naar het werk kan verplaatsen.
* Flexibele werkuren voor een goede work-life balance te behouden.
* Een plekje binnen een stabiele, internationale omgeving die veel begeleiding en opleidingsmogelijkheden biedt.