Customer service Officer

Over deze functie

Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de on-site klant en de operaties van ons magazijn.

* Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen. * De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren. Je zoekt eventuele klachten uit en onderneemt de nodige acties. * Ook heb je contact met de transporteurs om het transport van de goederen te regelen. * Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt. * Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in onze computerprogramma's en ons WMS-systeem. * Je kan werken in 2 ploegen. Waarbij je de ene week in de vroege shift zal werken (6-14u), en de andere week in de late shift (14-22u). Dit wisselt wekelijks.

Je komt terecht in een sterk groeiend en ambitieus bedrijf. Naast een marktconform loon krijg je bij ons ook maaltijdcheques, ecocheques, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, én kan je een fiets leasen via het bedrijf.