Customer Service medewerker zorgsector

Over deze functie

Je komt terecht in een financieel gezonde onderneming waar mensen lang blijven werken. Geen ingewikkelde hiërarchie, geen eindeloze vergaderingen en geen politieke spelletjes. Wel een omgeving waar mensen verantwoordelijkheid opnemen, elkaar helpen en samen resultaten behalen.

Jobomschrijving

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat dossiers correct opgevolgd worden.
Concreet betekent dit:

* Telefonische vragen behandelen van patiënten in verband met hun noden
* Bestellingen opvolgen
* Dossiers administratief verwerken
* Contact onderhouden met ziekenfondsen
* Leveringen organiseren
* Problemen analyseren en oplossen
* Administratieve opvolging van patiëntendossiers
* Samenwerken met collega's en externe partners
* Dossiers volledig afwerken en opvolgen
* Je krijgt veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen een klein team.

* Vast contract
* Salaris tussen €2.800 en €3.000 bruto
* Maaltijdcheques €8
* Ecocheques
* Vakantiegeld
* Eindejaarspremie
* Woon-werkvergoeding
* Rechtstreeks contact met de zaakvoerder
* Familiale en no-nonsense cultuur
* Korte beslissingslijnen
* Werkzekerheid binnen een stabiel bedrijf
* Werkregeling

* 38u/week
* Dinsdag- of donderdagmiddag vrij
* Vrijdag vroeger weekend
* Duidelijke afspraken en vaste structuur