Customer Service Medewerker - Vroege opstart
Bright Plus · Hoboken · 2026-07-08
Over deze functie
Als **Customer Service Medewerker** ben je een spilfiguur die ervoor zorgt dat service-opdrachten efficiënt verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat klanten snel geholpen worden. Solliciteer snel voor deze job in regio Hoboken!
Jouw gevarieerd takenpakket als Customer Service Medewerker:
* Je zorgt ervoor dat onderhoud en interventies vlot ingepland en afgestemd worden.
* Je houdt dossiers actief in de gaten en stuurt bij waar nodig om alles op schema te houden.
* Je bent het aanspreekpunt voor vragen rond service en technische meldingen.
* Je volgt administratie rond voertuigen en materiaal nauwgezet op.
* Je werkt samen met collega's en denkt mee na over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.
What's in it for you als Customer Service Medewerker?
* Je komt terecht in een groeiend en maatschappelijk belangrijk bedrijf.
* Je wordt verwelkomt door een warm team waarin samenwerking centraal staat.
* Het gaat om een voltijdse job interim optie vast van 38,5u/week.
* Je hebt ruimte om te leren, te groeien en jezelf te ontwikkelen.
* Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
* Een job waarin je écht invloed hebt op de leefomgeving van morgen.
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Een dienst leiden
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Intern communiceren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service and Relations Officer (M/V/X)Michael Page · Hoboken
- Customer Service Medewerker - Vroege opstartBright Plus Antwerpen · Hoboken
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.