Customer service medewerker tweetalig Nederlands Frans
Bright Plus · Brasschaat · 2026-09-11
Over deze functie
Help je graag klanten verder? Verdiep je je graag in de Franse taal? Solliciteer dan voor deze vacature!
* Je biedt brede organisatorische en administratieve ondersteuning aan verschillende interne en externe stakeholders.
* Je onderhoudt contacten met contractpartners en ondersteunt zowel commerciële als technische teams in hun dagelijkse werking.
* Je fungeert als aanspreekpunt en verbindende schakel tussen diverse afdelingen van het hoofdkantoor in Duitsland.
* Je stelt documenten op en beheert administratieve dossiers binnen verschillende garantie- en serviceprogramma's.
* Je zorgt voor een correcte verwerking en actualisatie van voorraad- en artikelgegevens.
* Je staat in voor uiteenlopende administratieve processen, waaronder facturatie, factuurcontrole en de opvolging van verzendingen.
* Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen via een uitgebreid inwerk- en opleidingsprogramma.
* Je komt terecht in een hedendaagse werkomgeving waar samenwerking en een aangename sfeer centraal staan.
* Je ontvangt een competitief verloningspakket dat aansluit bij je ervaring, inzet en resultaten, aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatie en groepsverzekering.
* Je hebt de mogelijkheid om, afhankelijk van de functie en de afspraken binnen het team, tot twee dagen per week van thuis uit te werken.
Gevraagde vaardigheden
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- De toepassing van procedures controleren
- Processen voor dataverzameling bepalen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een databank beheren
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service MedewerkerGlowi Jobs · Brasschaat
- Customer service medewerker tweetalig Nederlands FransBright Plus Antwerpen · Brasschaat
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.