Customer Service Medewerker Transport

Over deze functie

**Als Customer Service Medewerker Transport werk je in Houthalen tijdens daguren.**

Je krijgt een **tijdelijke opdracht** van minstens één maand. De exacte duur ligt nog niet vast.

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor dealers in verschillende landen. Je combineert klantenservice met logistieke opvolging en administratie.

Je krijgt dus geen standaard klantenservice. Hier heeft elke vraag een verhaal én een oplossing nodig.

**Functie-inhoud**

Je komt terecht in een internationale logistieke omgeving rond distributie en transport. Je schakelt met dealers, transporteurs, magazijnmedewerkers en interne collega's.

Als Customer Service Medewerker Transport zorg je ervoor dat vragen en dossiers correct worden opgevolgd.

* Je beantwoordt vragen van dealers en zorgt snel voor duidelijke informatie.
* Je behandelt claims rond magazijn- en transportproblemen en zoekt uit wat er misliep.
* Je volgt speciale verzoeken op en zorgt dat de juiste partijen actie ondernemen.
* Je stemt af met transporteurs en magazijnmedewerkers zodat dossiers vooruitgaan.
* Je werkt samen met Sales Administrators en interne collega's om klanten correct verder te helpen.

**Je hebt dus veel contact met verschillende partijen. Tegelijk hou je het overzicht over meerdere vragen en dossiers.**

* Een tijdelijke functie van minstens één maand, met een nog te bepalen einddatum.
* Je werkt tijdens daguren in Houthalen.
* Je combineert customer service, administratie en transport.
* Je krijgt rechtstreeks contact met dealers uit verschillende landen.
* Je werkt samen met transporteurs, magazijnmedewerkers en interne collega's.
* Je leert werken met verschillende hulpmiddelen, bronnen en systemen.
* Het loonpakket bespreken we met plezier samen zodra de loonrange bekend is.

**Waarom voor deze job kiezen?**
Je zoekt tijdelijk werk, maar wilt niet zomaar een administratieve opdracht? Hier combineer je klantencontact met echte logistieke dossiers. Je werkt in daguren en krijgt meteen verantwoordelijkheid over vragen, claims en speciale verzoeken. Bovendien communiceer je met dealers uit verschillende landen. Dat maakt je werk gevarieerd en geeft je snel zicht op het volledige transportproces. Kort gezegd: klantendienst met meer beweging dan alleen een inbox.

**Wil jij nu aan de slag als Customer Service Medewerker Transport in Houthalen?**

Neem meteen contact op met Actief Houthalen, Dorpsstraat 43, 3530 Houthalen-Helchteren.

We bespreken je ervaring, de tijdelijke opdracht en de verdere voorwaarden graag met jou.

**Ontdek vandaag of deze tijdelijke uitdaging bij jou past en solliciteer als Customer Service Medewerker Transport.**