Customer Service Medewerker Logistiek

Over deze functie

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je de centrale **schakel tussen internationale klanten, sales, productieplanning, magazijn en externe logistieke partners.** Je beheert klantorders van A tot Z en zorgt ervoor dat goederen wereldwijd correct, tijdig en volgens de geldende export- en douaneformaliteiten worden geleverd. Een veelzijdige functie voor iemand die klantgerichtheid combineert met **sterke administratieve en logistieke vaardigheden**.

**Functie omschrijving**

* Je beheert internationale klantendossiers en orders van A tot Z en fungeert als **eerste aanspreekpunt voor klanten over bestellingen, leveringen en transport**.
* Je verwerkt nieuwe orders, ondersteunt de Area Sales Managers en zorgt ervoor dat klant-, **order- en transportgegevens correct geregistreerd blijven in SAP.**
* Je stemt dagelijks af met productieplanning en magazijn en bewaakt beschikbaarheid, deadlines en een correcte en tijdige levering.
* Je organiseert en volgt internationale transporten wereldwijd op en onderhoudt hiervoor contact met transporteurs, expediteurs en andere logistieke partners.
* Je verzorgt douane-, export-, handels- en transportdocumentatie en bewaakt de vereisten rond Letters of Credit (L/C) en lokale regelgeving.
* Je detecteert logistieke of administratieve knelpunten, zoekt proactief naar oplossingen en werkt nauw samen met collega's om een optimale customer service te garanderen.

* Een vaste, veelzijdige functie met verantwoordelijkheid en een duidelijke internationale logistieke dimensie.
* Een grondig opleidingstraject waarin je vertrouwd raakt met de producten, klanten, systemen en internationale logistieke processen.
* Een stabiele werkomgeving binnen een financieel gezonde organisatie met internationale activiteiten en verdere groeiperspectieven.
* Een collegiale bedrijfscultuur waarin teamwork, open communicatie en korte beslissingslijnen centraal staan.
* Veel afwisseling en dagelijks contact met internationale klanten, sales, productie, magazijn en externe logistieke partners.
* Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw relevante ervaring, kennis en competenties.