Customer service medewerker logistiek

Over deze functie

**Onze klant, een sterk groeiend bedrijf waar open communicatie, no-nonsense cultuur en doorgroeimogelijkheden sterk aanwezig zijn, kijkt uit naar een Customer Service medewerker met ervaring om team compleet te maken.**

* Ervaring als Customer Service medewerker binnen de logistieke sector? * Sterk communicatief in het Nederlands, Frans én Engels? * Klaar voor de next step bij een internationaal actief bedrijf in de logistieke/transport sector?

Dan is dit mogelijks jouw droomjob!

**Als Customer Service medewerker bij dit bedrijf krijg jij een eigen klantenportefeuille in jouw beheer, een mooie mix aan kleine en grote klanten, uit diverse sectoren.**

* Jij bent het aanspreekpunt van jouw klanten: van het beantwoorden vragen, het verwerken van informatie als het aanbieden van gepaste oplossingen. Jij zorgt dat de klant op de beste manier verder geholpen wordt. * Ook onderhoud je een vlot contact met sales collega's die instaan voor het commerciële aspect * Jouw rol begint pas als de klant de offerte heeft getekend: jij verwerkt deze in bestellingen en volgt deze verder op en stemt ook verder af met de klant omtrent levertermijnen,... * Je brengt administratief alles in orde en zorgt dat alles overzichtelijk in de juiste systemen geregistreerd wordt * Jij ziet hoe workflows in elkaar zitten en toont ook interesse in het optimaliseren van processen

**Wat maakt deze job de moeite waard?**

* Je komt terecht in een hecht team van 14 collega's, waar iedereen zijn eigen klantenportefeuille beheert en fungeert als elkaars back-up; een team waarin zowel zelfstandigheid als teamverband een belangrijke factor is. * Je krijgt de kans om jouw kennis en ervaring te delen met de collega's, maar ook om verder te groeien in jouw rol. * Fijne werkuren waardoor je een perfecte work/life balance hebt

**Nog een paar leuke zaken die jou te wachten staan**

* een vast contract van onbepaalde duur in een voltijdse tewerkstelling (37u/week) met aangename werkuren tussen 08u30 - 17u * een mooi en volledig loonpakket inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ecocheques & groepsverzekering * een fijn team collega's waar de neuzen in dezelfde richting staan * je krijgt als medewerker toegang tot opleidingsmogelijkheden en groeikansen als je dat wil, want dit is een organisatie in volle groei! * na jouw opleidingsperiode is er 1 dag thuiswerk per week voorzien

Enthousiast over deze fijne functie? Wij gaan zeer graag met jou in gesprek. Tot snel!