Customer Service Medewerker | Kennis Italiaans
AGO Roeselare Office · Westrozebeke · 2026-07-16
Over deze functie
Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten (focus op Italië) zodra een deal rond is. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt en bewaart het overzicht, ook wanneer het tempo hoog ligt. Samen met je collega's vorm je een sterk team dat dagelijks schakelt tussen klant, sales en interne afdelingen.
* Opvolgen van klantendossiers na verkoop
* Artikelbeheer en dataverwerking (Excel)
* Beheer van contracten en prijzen (SAP)
* Registratie van producten op klantenportalen
* Analyse en verwerking van forecasts
* Orderverwerking, stockbeheer en opvolging van leveringen
* Afstemming met transport en voorstellen van alternatieven
* Klanten informeren over status en leveringen
* Beperkte klachten- en retourverwerking
* Opvolging van volumekortingen
* Aantrekkelijk loon volgens ervaring
* Maaltijdcheques (€9)
* Hospitalisatie- en groepsverzekering
* Laptop en gsm
* Internationale werkomgeving met toekomstvisie
* Veel autonomie en verantwoordelijkheid
Interesse? Neem contact op via [email protected] of bel naar 051 26 50 99.
Gevraagde vaardigheden
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Telefonische oproepen ontvangen
Vergelijkbare vacatures
- Customer Service Officer met kennis ItaliaansUNIQUE OFFICE · Westrozebeke
- Customer Service Medewerker | Kennis ItaliaansAGO JOBS&HR · Westrozebeke
- Customer Service OfficerAGO Inhouse Greenyard Frozen · Westrozebeke
- Customer Service OfficerWorkit · Westrozebeke
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.