Customer Service Medewerker | Gent

Over deze functie

Functie

Onze klant bouwt aan de volgende generatie **logistieke oplossingen** voor België en Frankrijk. We koppelen verfijnde operationele processen aan vooruitstrevende technologie om klanten sneller, slimmer en duurzamer te bedienen.

We zijn trots op onze inzet voor uitmuntende klantenservice en streven ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Als **klantendienstmedewerker** speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze klanten en het opbouwen van sterke relaties.

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
* Je neemt je verantwoordelijkheid en beantwoordt vragen, lost problemen op en biedt uitzonderlijke service via telefoon en e-mail.

Jouw dag ziet er elke keer anders uit.

* Je bent in eerste instantie verantwoordelijk voor de relatie met de klant en gebruikt hiervoor graag je talenkennis.
* Je behandelt onder meer de inkomende mails en telefoons van de klanten en zorgt ervoor dat de klant tevreden is en tevreden blijft.
* Daarnaast informeer je de klant regelmatig over de status van zijn lopend dossier.

Communicatie is key!

* Je krijgt te maken met een breed scala aan klantenvragen, verzoeken en situaties. Geen twee dagen zullen hetzelfde zijn, wat betekent dat je voortdurend wordt uitgedaagd om creatieve oplossingen te vinden en je aan te passen aan verschillende klantbehoeften.

* Onze customer servicemedewerker is de cruciale schakel tussen klant en onze verschillende afdelingen - productie, logistiek, ICT en Sales -. Daarbovenop kom je terecht in een hecht en dynamisch team met een ambitieus en modern management.

? **Interesse opgewekt?**

? Solliciteer vandaag nog online ?

?? Stuur jouw CV naar evergem@vivaldisinterim .be ??

?? of bel ons op 09 265 85 45 ??

Profiel

Wat zoeken ?? wij in onze nieuwe collega als **Customer Service Medewerker**

* Je bent administratief sterk, flexibel & polyvalent inzetbaar
* Je hebt een positieve mindset!
* Je houdt van een trendy werkomgeving en werkcultuur
* **Jouw Franse kennis is goed zowel mondeling als schriftelijk**
* Goede kennis van de courante officepakketten
* Een affiniteit in een servicegerichte onderneming is een plus

Wat je van ons krijgt

Wat kan jij van ons verwachten als nieuwe collega **Customer Service Medewerker?**

* Een **toffe job** in een familiebedrijf dat volop groeit en bruist van energie.
* Een **open en collegiale werksfeer**, dicht bij collega’s en het management.
* Een omgeving waarin je jezelf kunt **ontwikkelen** en groeien.
* We bieden een fulltime contract aan van 39 uur per week. We streven ernaar om een evenwicht te vinden tussen werk en privéleven, en we begrijpen dat een goede werkweek daarbij hoort.

**Een aantrekkelijk salaris:**

* Tussen 2750 en 3250
* Forfaitaire Netto vergoeding 125 euro/maand
* MC 8 euro
* Hospitalisatie (na interim periode)

**Interesse opgewekt?**

? Solliciteer vandaag nog online ?

?? Stuur jouw CV naar oudenaarde@vivaldisinterim. be ??

?? of bel ons op 055 23 23 77 ??