Customer Service Medewerker | Doorgroei transportplanning

Over deze functie

**Wil jij werken bij een toonaangevende marktleider?**

Voor een gevestigde speler in de **logistieke sector** in **regio Gent** zoeken we een **Customer Service Medewerker**. Je komt terecht in een organisatie met een sterke aanwezigheid binnen transport en logistieke dienstverlening. Klantgerichtheid, samenwerking en een kwalitatieve service staan centraal binnen deze werkomgeving. De werkgever biedt structuur, werkzekerheid en een duidelijke rol binnen een toegankelijk team.

**Wat houdt de job in?**

* Het **eerste aanspreekpunt** voor **klanten** via telefoon en e-mail waarbij vragen snel en correct worden behandeld * Een **vlotte opvolging** van **klantendossiers** zorgt voor een hoogwaardige dienstverlening * **Nauw overleg** met **interne afdelingen** ondersteunt een efficiënte verwerking van aanvragen * **Administratieve** gegevens worden correct verwerkt en up-to-date gehouden * Het **bewaken** van **klanttevredenheid** vormt een belangrijke verantwoordelijkheid binnen de functie

* Een **brutomaandloon tot €3.000/maand**, afgestemd op jouw ervaring en expertise * **Maaltijdcheques** van **€9 per gewerkte dag** * **Ecocheques** ter waarde van **€250 per jaar** * Een uitgebreide **hospitalisatieverzekering** * Een **groepsverzekering** als extra aanvulling op jouw pensioenopbouw * Je geniet van **20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen en 3 CAO-dagen** * **Doorgroeimogelijkheden** richting **transportplanning** mogelijk * Een **gevarieerde functie** binnen een gevestigde speler in de logistieke sector * **Dagelijks contact** met **klanten** en **interne diensten** zorgt voor de nodige afwisseling * **Ondersteuning** door ervaren collega's binnen een hecht team * Een **stabiele werkomgeving** met aandacht voor een duurzame samenwerking op lange termijn