Customer service medewerker

Over deze functie

Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klant, logistiek en technische dienst.
Je behandelt binnenkomende vragen, volgt bestellingen op, en ondersteunt administratief bij de uitvoering van diverse telecomprojecten.

• Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails van klanten met vragen over telecomproducten en -diensten

• Je registreert tickets en zorgt voor een correcte administratieve opvolging

• Je werkt samen met de technische dienst en schakelt 2nd line support in bij complexere problemen

• Je beheert leveringen en zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verpakt en tijdig klaarstaan voor ophaling

• Je verwerkt gegevens en dossiers nauwkeurig in MS Office (Excel, Word, Outlook)

• Je ondersteunt administratief bij kleinere aanbestedingsdossiers of projectopvolging
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]

Je komt terecht in een stabiele en filevrije werkomgeving waar klantgerichtheid en collegialiteit centraal staan.
Je krijgt de kans om mee te groeien binnen een familiaal en financieel gezond bedrijf met jarenlange expertise.

• Bruto maandloon tussen €2500 en €3000, afhankelijk van ervaring

• 39-urenstelsel met 6 betaalde ADV-dagen

• Ecocheques van €250 per jaar

• Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag

• Hospitalisatieverzekering

• Groepsverzekering

• Bespreekbare netto onkostenvergoeding

• Vast uurrooster, geen weekendwerk

• Geen collectieve sluitingsdagen, verlof zelf te plannen

• Interne opleiding en mogelijkheid tot doorgroeien
Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]